ביטוח נסיעות הוא ביטוח חשוב מאוד אשר נותן שקט נפשי ומענה בשעת חירום ולכן הוא לא יכול להימדד רק במחיר, בשוק הביטוח המבוטחים ממליצים ומדרגים את "חווית הלקוח" בחברת הביטוח, מדד החברות יכול לעזור לכם לבחור את הביטוח הבטוח ביותר עבורכם
ברגע שלקוחותינו חוזרים לארץ מהחופשה שלהם הם מקבלים מייל ממערכת שוק הביטוח להשאיר ביקורת ודירוג החווייה שהייתה להם עם חברת הביטוח, המערכת אוספת את הנתונים ומשקללת את הניקוד של הלקוחות ומביאה לגולשים מידע אמין אודות רמת השירות של חברת הביטוח.
אופן חישוב המדדים - כל לקוח מדרג כל פרמטר מ-1 עד 5 כוכבים.
הדירוג מתבסס על 3 פרמטרים עיקריים:
תמורה:
מחיר/כיסויים, המחיר שקיבלתם לעומת היקף הכיסויים שחברת הביטוח מציעה
חוויית לקוח:
תהליך הרכישה, אפליקציית נסיעות, ושירות ללקוחות בארץ ובחו"ל
טיפול בתביעות (אם היו):
קלות הגשה תביעה,וקבלת החזרים עבור המקרה. ביטוח, שירות וזמני טיפול
דירוג משוקלל 4.3
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.8 |
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 4.6 |
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.6 |
דירוג משוקלל 3.9
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 4.6 |
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 3.4 |
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 3.8 |
דירוג משוקלל 4.4
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.5 |
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 4.9 |
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.8 |
דירוג משוקלל 3.8
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 4.5 |
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 3.2 |
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 3.7 |
דירוג משוקלל 3.9
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.8 |
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 4.2 |
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.0 |
דירוג משוקלל 3.9
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.8 |
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 3.6 |
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.0 |
דירוג משוקלל 3.4
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.5 |
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 3.5 |
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 3.5 |
פחות נוח, במידה ורוצים מענה נגיש לוקח זמן עד שעונים וגם יש פרוצדורה בעת תביעת הכסף מה שלא שווה את זמן ההתעסקות
נהדרררר
נהדרררר
התעכבה לנו הטיסה ב3 וחצי שעות ולא יכלנו להכנס לטרקלין כי לא נרשמנו 6 שעות מראש למה צריך להרשם אנשים לא זוכרים את זה וגם שכתבי לכם שאני פעם ראשונה מבטח אצלכם ולא ידעתי מזה ואם אתם יכולים לעזור לי אז כתבו לי שאי אפשר לעזור וסליחה
התעכבה לנו הטיסה ב3 וחצי שעות ולא יכלנו להכנס לטרקלין כי לא נרשמנו 6 שעות מראש למה צריך להרשם אנשים לא זוכרים את זה וגם שכתבי לכם שאני פעם ראשונה מבטח אצלכם ולא ידעתי מזה ואם אתם יכולים לעזור לי אז כתבו לי שאי אפשר לעזור וסליחה
אתר נוח לשימוש ממליצה מאד
אתר נוח לשימוש ממליצה מאד
הביטוח חייב להביא מענה ואפשריות ללוקוחות שלו בחול בצורה פשוטה! לצערי מגדל עדיין לא שם. האפליקציה בקושי עובדת, שאתה צריך משהו אין עם מי לדבר. בסוף הצלחתי דרך הסוכן של שוק הביטוח
קל לסגור ביטוח, הכי זול מבין האפשרויות עם אותם תנאים. מצוין
מרוצה מאוד, טיפלו בתביעה שלי מהר ותוך יומיים כבר ראיתי זיכוי בחשבון
מסורבל ביותר!!!
על אף שנכתב שהביטוח יזהה מתי אני חוזר לארץ, החיוב המשיך ללא הפסק על אף חזרתי ארצה, בנוסף באפליקציה אין דרך פשוטה לבטל את הביטוח
פספורטקארד נותן שקט נפשי למטייל עם גמישות לבחירת מגוון אפשרויות ביטוחיות
ביטוח יקר להחריד, אך גם האחרים לא זולים יותר. לא נוצר צורך לתבוע, ולכן איני יודע איך החברה היתה מגיבה
נסעתי למשחק של מכבי וכמו שכולם יודעים מה קרה לאחר המשחק, הותקפתי ונשדדתי וחזרתי עם ליווי משטרתי למלון לאחר מכן חזרתי לארץ בטיסת חילוץ של אלעל ביום וכמובן שהטיול התקצר אך מבחינתם זה לא מעניין וזה לא סיבה מספקת שהטיול התקצר (מתקפת טרור על רקע לאומני)
הכל היה טוב. מרוצה מהטיפול, המהירות וההגינות. רק מה עם הקבלה/חשבונית
הכל היה טוב. מרוצה מהטיפול, המהירות וההגינות. רק מה עם הקבלה/חשבונית
זמינות ונגישות אתר אינטרנוט להזמנה וטיפול ללא צורך בנציג
זמינות ונגישות אתר אינטרנוט להזמנה וטיפול ללא צורך בנציג
האפליקציה לא עבדה כל השבועיים שלי החול
לא ממליץ, האפליקציה לא עובדת, כל ההתנהלות מולם היא באמצעות קוד שנשלח ב SMS אם אין לכם חבילת תקשורת ישראלית אי אפשר אפילו להאריך או ליצור קשר, הנקודת האור היחידה היא הסוכן יהודה שעוזר ומגיב במקום
בהשוואה מול החברות האחרות, המחיר טוב והתמורה גבוהה. לא היו תביעות
בהשוואה מול החברות האחרות, המחיר טוב והתמורה גבוהה. לא היו תביעות
לא קיבלתי שירות וטורטרתי עד היום . חבל מאוד
לא הצלחנו להאריך או לתפעל את הביטוח ואי אפשר לצור עם מגדל קשר, נפתר רק לאחר שיחה עם שוק הביטוח, שימו לב לשמור את הטלפון של הסוכן
מחיר מצויין לשנה, תשלום תביעות מהיר יומיים לאחר הגשת התביעה
תשלום תביעות מהיר תוך יומיים, מחיר מצויין לשנה
הכסף הגיע מהר
האמת לא היה יותר טוב מביטוח נסיעות קודם שהיה לי. בכל אופן דבר אחד חייבים לשפר זו האפליקציה. אינה ידידותית ופולשנית הדרישה להרשאת מיקום כל הזמן גם כשאפליקציה לא פעילה אינה סבירה.
ההתנהלות מול מנורה מסובכת בלשון המעטה, פניה למוקד חירום מסובכת לא פחות אם אין לכם מספר ישראלי גם האפלקיציה מסובכת, מזל שיש סוכן אני לא אקנה אותם שוב
ההתנהלות מול מנורה מסובכת בלשון המעטה, מוקד חירום רק בווטסאפ אם אין שיחות יוצאות לישראל וגם האפלקיציה דורשת מלא אישורים, מזל שיש סוכן אני לא אקנה אותם שוב
פספורטקארד נותן שקט נפשי למטייל עם גמישות לבחירת מגוון אפשרויות ביטוחיות.
לשמחתנו לא הפעלנו.
הכל היה מאוד פשוט, ואפילו קיצרתי את הנסיעה ביום וקיבלתי החזר עבור אותו יום! ללא ספק קניתם לקוח
לא קיבלתי שירות וטורטרתי עד היום
תמיד יש למי לפנות
תמיד יש למי לפנות
ביקורות נוספת ניתן למצוא בעמוד השוואת ביטוח נסיעות, או בעמודי חברות הביטוח בשוק הביטוח.
לסיכום: לפני רכישת הביטוח, יש לקחת בחשבון בנוסף למחיר והכיסויים גם את הדירוגים וההמלצות של המבוטחים בשוק הביטוח על פי המדדים השונים, וכמו כן יש לשים לב לטיפים של המומחים אודות היתרונות והחסרונות כולל האותיות הקטנות שניתן לראות בעמוד ההשוואה
המומחים של שוק הביטוח זמינים לרשותכם בכל שאלה
נשמח לעזור גם בארץ וגם בחו"ל בטלפון, במייל או ב WhatsApp
כולל כל האותיות הקטנות
שחברות הביטוח לא מספרות
בדיוק באותם התנאים
שמציעות חברות הביטוח
אנחנו פה בשבילכם
זמינים בווטסאפ
שיחסכו לכם הרבה
בארץ ובחו"ל
לאורך תקופת הביטוח
בכל דבר שדרוש
ארבעה צעדים
והפוליסה אצלכם במייל