ביטוח נסיעות הוא ביטוח חשוב מאוד אשר נותן שקט נפשי ומענה בשעת חירום ולכן הוא לא יכול להימדד רק במחיר, בשוק הביטוח המבוטחים ממליצים ומדרגים את "חווית הלקוח" בחברת הביטוח, מדד החברות יכול לעזור לכם לבחור את הביטוח הבטוח ביותר עבורכם
ברגע שלקוחותינו חוזרים לארץ מהחופשה שלהם הם מקבלים מייל ממערכת שוק הביטוח להשאיר ביקורת ודירוג החווייה שהייתה להם עם חברת הביטוח, המערכת אוספת את הנתונים ומשקללת את הניקוד של הלקוחות ומביאה לגולשים מידע אמין אודות רמת השירות של חברת הביטוח.
אופן חישוב המדדים - כל לקוח מדרג כל פרמטר מ-1 עד 5 כוכבים.
הדירוג מתבסס על 3 פרמטרים עיקריים:
תמורה:
מחיר/כיסויים, המחיר שקיבלתם לעומת היקף הכיסויים שחברת הביטוח מציעה
חוויית לקוח:
תהליך הרכישה, אפליקציית נסיעות, ושירות ללקוחות בארץ ובחו"ל
טיפול בתביעות (אם היו):
קלות הגשה תביעה,וקבלת החזרים עבור המקרה. ביטוח, שירות וזמני טיפול
דירוג משוקלל 4.3
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.8 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 4.6 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.6 |
דירוג משוקלל 4.0
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 4.4 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 4.0 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 3.6 |
דירוג משוקלל 4.4
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.4 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 4.9 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.9 |
דירוג משוקלל 4.0
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 4.4 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 3.2 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 3.9 |
דירוג משוקלל 3.9
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.6 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 4.1 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.0 |
דירוג משוקלל 3.9
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 4.0 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 3.8 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.0 |
דירוג משוקלל 3.4
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.5 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 3.5 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 3.5 |
מסובך להשיג אותם. האימייל עם שמקבלים מהם לא מסונכרנים עם התיק וכו וכו
ניסיתי ליצור קשר לייעוץ רפואי מרחוק. צרפתי תמונות של פציעה ומידע. הייתי אמור להמתין עד 3 שעות למענה מרופא... בפועל כבר עברו 3 שבועות ואף גורם לא יצר קשר. מזל שיש לי רקע בחבישות. מבאס
אם נתקלת בבעיה יש תגובה מהירה שתנחה אותך לאן לפנות ומה לעשות
לא היו תביעות.
לא היו תביעות.
הכי זול, לא תבענו את הביטוח
הכי זול, לא תבענו את הביטוח
המחיר היה הנמוך ביותר, התאים לצרכים של הטיסה. לשמחתי, ללא צורך בתביעה
הביטוח סוגר את כול מה שצריך, לא יודע לגבי שרות, לא היו תביעות. מחיר, לטעמי קצת יקר
הביטוח סוגר את כול מה שצריך, לא יודע לגבי שרות, לא היו תביעות. מחיר, לטעמי קצת יקר
חבילת הגלישה שמגיעה עם הביטוח לא פעלה, החברה של חבילות הגלישה לא הצליחה לעזור
חבילת הגלישה שמגיעה עם הביטוח לא פעלה, החברה של חבילות הגלישה לא הצליחה לעזור
אפליקצייה לא תקינה באנדרואיד, שירות לקוחות שלא יודע בכלל לענות.
היה מאוד קשה להוסיף ביטוח נוסף למחשב. האתר לא עבד והשירות היה מאוד לא יעיל. ויתרתי לאחר כצה ימים ללא מענה. גם לא חזרו אלי שהשארתי פרטים. גם שהיה אירוע ביטוחי ורציתי להתייעץ חזרו אלי רק לאחר כמה שעות. בקיצור מאוד לא ממליץ. חוץ מהמחיר לא שווה
היה מאוד קשה להוסיף ביטוח נוסף למחשב. האתר לא עבד והשירות היה מאוד לא יעיל. ויתרתי לאחר כצה ימים ללא מענה. גם לא חזרו אלי שהשארתי פרטים. גם שהיה אירוע ביטוחי ורציתי להתייעץ חזרו אלי רק לאחר כמה שעות. בקיצור מאוד לא ממליץ. חוץ מהמחיר לא שווה
אם נתקלת בבעיה יש תגובה מהירה שתנחה אותך לאן לפנות ומה לעשות
אפליקציה לא נוחה , הייתי זקוק ליעוץ לגבי עדשות דבר פשוט , מסתבר שבארהב צריך בדיקת רופא כדי לקנות עדשות , מה שאצלנו קונים בקלות בסופר, מענה מסורבל וגם לא עזרו , נעזרתי בחברים שהפנו אותי לרופא ורכשי עדשות, אכזבה ענקית בעיקר מעיד על חוסר מקצועיות … ממש לא יקרה יותר הייתי עם מנורה מבטחים לפני שנה היה לי צורך בבדיקת רופא במיאמי הכול עבד מעולה גם ההחזר היה פשוט , פה מבקשים חתימות של כניסה ויציאה מהארץ … הזיה … בקיצור ביטוח על הנייר בפועל שצריך לא הרגשתי מבוט
חחחחחחח
פוליסה יקרה הטיפול טוב
פוליסה יקרה הטיפול טוב
מחיר זול מכולם, לא היו תביעות
מחיר זול מכולם, לא היו תביעות
הביטוח היה מעולה
מענה מהיר, שירות מהיר ויעיל
מענה מהיר, שירות מהיר ויעיל
........
........
הביטוח היה מעולה
אפלילקציה פח בהשוואה להראל אבל כיסוי ביטוחי ומחיר אטרקטיבי יותר
אפלילקציה פח בהשוואה להראל אבל כיסוי ביטוחי ומחיר אטרקטיבי יותר
הבן שלי היה צריך רופא בחול והם טיפלו בבקשה ונצאו רופא ביעילות ובזריזות בטווח שמן ומרחק סביר
היה מעולה ברוך השם לא הדקקתי לביטוח
ללא מענה למרות תביעה שחייב שיעזרו לי
ללא מענה למרות תביעה שחייב שיעזרו לי
האפליקציה אינה עובדת בחול ושעות המוקד מעטות מה שמיצר קושי בהוספת ביטוחים בעת השהות בחול. לזכותם אומר ששלחתי מייל והם חייבו אותי בדיעבד עבור התוספת.....מענין מה היה קורה במידה והייתי צריך לתבוע בזמן אמת?.....
האפליקציה אינה עובדת בחול ושעות המוקד מעטות מה שמיצר קושי בהוספת ביטוחים בעת השהות בחול. לזכותם אומר ששלחתי מייל והם חייבו אותי בדיעבד עבור התוספת.....מענין מה היה קורה במידה והייתי צריך לתבוע בזמן אמת?.....
לא ממליץ - הכי יקרים והשירות לא קרוב למה שהם מתהדרים בו .
לא ממליץ - הכי יקרים והשירות לא קרוב למה שהם מתהדרים בו .
ביקורות נוספת ניתן למצוא בעמוד השוואת ביטוח נסיעות, או בעמודי חברות הביטוח בשוק הביטוח.
לסיכום: לפני רכישת הביטוח, יש לקחת בחשבון בנוסף למחיר והכיסויים גם את הדירוגים וההמלצות של המבוטחים בשוק הביטוח על פי המדדים השונים, וכמו כן יש לשים לב לטיפים של המומחים אודות היתרונות והחסרונות כולל האותיות הקטנות שניתן לראות בעמוד ההשוואה
המומחים של שוק הביטוח זמינים לרשותכם בכל שאלה
נשמח לעזור גם בארץ וגם בחו"ל בטלפון, במייל או ב WhatsApp
כולל כל האותיות הקטנות
שחברות הביטוח לא מספרות
בדיוק באותם התנאים
שמציעות חברות הביטוח
אנחנו פה בשבילכם
זמינים בווטסאפ
שיחסכו לכם הרבה
בארץ ובחו"ל
לאורך תקופת הביטוח
בכל דבר שדרוש
ארבעה צעדים
והפוליסה אצלכם במייל
שימו לב ! הביטוח יכנס לתוקפו רק לאחר אישור מנציג בשיחה טלפונית בשעות העבודה
ימים א'-ה' 8:30-16:00 בלבד
