ביטוח נסיעות הוא ביטוח חשוב מאוד אשר נותן שקט נפשי ומענה בשעת חירום ולכן הוא לא יכול להימדד רק במחיר, בשוק הביטוח המבוטחים ממליצים ומדרגים את "חווית הלקוח" בחברת הביטוח, מדד החברות יכול לעזור לכם לבחור את הביטוח הבטוח ביותר עבורכם
ברגע שלקוחותינו חוזרים לארץ מהחופשה שלהם הם מקבלים מייל ממערכת שוק הביטוח להשאיר ביקורת ודירוג החווייה שהייתה להם עם חברת הביטוח, המערכת אוספת את הנתונים ומשקללת את הניקוד של הלקוחות ומביאה לגולשים מידע אמין אודות רמת השירות של חברת הביטוח.
אופן חישוב המדדים - כל לקוח מדרג כל פרמטר מ-1 עד 5 כוכבים.
הדירוג מתבסס על 3 פרמטרים עיקריים:
תמורה:
מחיר/כיסויים, המחיר שקיבלתם לעומת היקף הכיסויים שחברת הביטוח מציעה
חוויית לקוח:
תהליך הרכישה, אפליקציית נסיעות, ושירות ללקוחות בארץ ובחו"ל
טיפול בתביעות (אם היו):
קלות הגשה תביעה,וקבלת החזרים עבור המקרה. ביטוח, שירות וזמני טיפול
דירוג משוקלל 4.3
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.8 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 4.6 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.6 |
דירוג משוקלל 4.0
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 4.4 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 4.0 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 3.6 |
דירוג משוקלל 4.4
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.4 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 4.9 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.9 |
דירוג משוקלל 4.0
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 4.4 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 3.2 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 3.9 |
דירוג משוקלל 3.9
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.6 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 4.1 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.0 |
דירוג משוקלל 3.9
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 4.0 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 3.8 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.0 |
דירוג משוקלל 3.4
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.5 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 3.5 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 3.5 |
מסובך להשיג אותם. האימייל עם שמקבלים מהם לא מסונכרנים עם התיק וכו וכו
ניסיתי ליצור קשר לייעוץ רפואי מרחוק. צרפתי תמונות של פציעה ומידע. הייתי אמור להמתין עד 3 שעות למענה מרופא... בפועל כבר עברו 3 שבועות ואף גורם לא יצר קשר. מזל שיש לי רקע בחבישות. מבאס
היה חסר לנו אישור משטרה, הפניקס יאמר לזכותם התחשבו וקבלנו 1000$ החזר על גניבה, תודה רבה
היה חסר לנו אישור משטרה, הפניקס יאמר לזכותם התחשבו וקבלנו 1000$ החזר על הגניבה, תודה רבה
היה קל ונח. לשמחתי לא השתמשתי
היה קל ונח. לשמחתי לא השתמשתי
לשמחתי בחודשים בהם אני מטייל עד לרגע זה לא נזקקתי לעזרה כלשהי. הביקורת שלי היא בנוגע לשירות לקוחות שאין מענה אנושי בוואצאפ (בנוגע להארכת הביטוח), זה אמור להיות משהו בסיסי בביטוח נסיעות לחו״ל
לשמחתי בחודשים בהם אני מטייל עד לרגע זה לא נזקקתי לעזרה כלשהי. הביקורת שלי היא בנוגע לשירות לקוחות שאין מענה אנושי בוואצאפ (בנוגע להארכת הביטוח), זה אמור להיות משהו בסיסי בביטוח נסיעות לחו״ל
ביטוח נפלא
ביטוח נפלא
היה חשוב לי ביטוח מהיר במחיר אטרקטיבי עם מכסימום כיסוי ומינימום סיכון וכך התרשמתי מהביטוח
היה חשוב לי ביטוח מהיר במחיר אטרקטיבי עם מכסימום כיסוי ומינימום סיכון וכך התרשמתי מהביטוח
כשחיברנו את הכרטיס הישן הכל היה נראה תקין, לא קיבלתי את הסמס שצריך להחליף את הכרטיס הקיים, כשניסנו לעשות קניות בחול הבנו שהוא לא עובד, פספורט לא מוכנים לעזור ולא ניתן להתחבר דיגטלית שזה די מאכזב.
טוב שלא הצטרכתי,ולא אצטרך
טוב שלא הצטרכתי,ולא אצטרך
מומלץ מאוד
מומלץ מאוד
לא ניתן להאריך את הביטוח כשאתם בחול, רק באמצעות שיחה לארץ למוקד או לסוכן שאני לא מכיר ומבקש אשראי.
כסף שהלך לחינם. לא מכסה כלום נתקענו יומיים בחל ולא היה למי לפנות
כסף שהלך לחינם. לא מכסה כלום נתקענו יומיים בחל ולא היה למי לפנות
מספר 1 בשרות.
מספר 1 בשרות.
מאוד מרוצה
מאוד מרוצה
עדכנו אוטומטית על הארכת תוקף במלחמה. כמו שצריך
עדכנו אוטומטית על הארכת תוקף במלחמה. כמו שצריך
בחו״ל בזמן מלחמה. בעוד שאר החברים פה קיבלו הארכה של 48 שעות חינם. הראל נתנה לנו שבוע. תודה. אמשיך לבטח איתם.
בחו״ל בזמן מלחמה. בעוד שאר החברים פה קיבלו הארכה של 48 שעות חינם. הראל נתנה לנו שבוע. תודה. אמשיך לבטח איתם.
מעולה
טיפול מהיר ונעים. המזוודה שלי התעכבה, וקיבלתי מענה מיידי מהסוכנים. תודה רבה.
תודה על המענה המהיר והזמין באתר. בה לא נזקקתי לשימוש בביטוח, אבל היתה לי חוויה רגועה.
טיפול מהיר ונעים. המזוודה שלי התעכבה, וקיבלתי מענה מיידי מהסוכנים. תודה רבה
הפוליסיה הכי זולה שמצאתי דרך וובי
נגיש מאד
לא הייתי צריכה להפעיל את הביטוח בה אבל נראה שיש אפליקציה נוחה והם היו הכי זולים
נגיש מאד
ביקורות נוספת ניתן למצוא בעמוד השוואת ביטוח נסיעות, או בעמודי חברות הביטוח בשוק הביטוח.
לסיכום: לפני רכישת הביטוח, יש לקחת בחשבון בנוסף למחיר והכיסויים גם את הדירוגים וההמלצות של המבוטחים בשוק הביטוח על פי המדדים השונים, וכמו כן יש לשים לב לטיפים של המומחים אודות היתרונות והחסרונות כולל האותיות הקטנות שניתן לראות בעמוד ההשוואה
המומחים של שוק הביטוח זמינים לרשותכם בכל שאלה
נשמח לעזור גם בארץ וגם בחו"ל בטלפון, במייל או ב WhatsApp
כולל כל האותיות הקטנות
שחברות הביטוח לא מספרות
בדיוק באותם התנאים
שמציעות חברות הביטוח
אנחנו פה בשבילכם
זמינים בווטסאפ
שיחסכו לכם הרבה
בארץ ובחו"ל
לאורך תקופת הביטוח
בכל דבר שדרוש
ארבעה צעדים
והפוליסה אצלכם במייל
שימו לב ! הביטוח יכנס לתוקפו רק לאחר אישור מנציג בשיחה טלפונית בשעות העבודה
ימים א'-ה' 8:30-16:00 בלבד