ביטוח נסיעות הוא ביטוח חשוב מאוד אשר נותן שקט נפשי ומענה בשעת חירום ולכן הוא לא יכול להימדד רק במחיר, בשוק הביטוח המבוטחים ממליצים ומדרגים את "חווית הלקוח" בחברת הביטוח, מדד החברות יכול לעזור לכם לבחור את הביטוח הבטוח ביותר עבורכם
ברגע שלקוחותינו חוזרים לארץ מהחופשה שלהם הם מקבלים מייל ממערכת שוק הביטוח להשאיר ביקורת ודירוג החווייה שהייתה להם עם חברת הביטוח, המערכת אוספת את הנתונים ומשקללת את הניקוד של הלקוחות ומביאה לגולשים מידע אמין אודות רמת השירות של חברת הביטוח.
אופן חישוב המדדים - כל לקוח מדרג כל פרמטר מ-1 עד 5 כוכבים.
הדירוג מתבסס על 3 פרמטרים עיקריים:
תמורה:
מחיר/כיסויים, המחיר שקיבלתם לעומת היקף הכיסויים שחברת הביטוח מציעה
חוויית לקוח:
תהליך הרכישה, אפליקציית נסיעות, ושירות ללקוחות בארץ ובחו"ל
טיפול בתביעות (אם היו):
קלות הגשה תביעה,וקבלת החזרים עבור המקרה. ביטוח, שירות וזמני טיפול
דירוג משוקלל 4.3
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.8 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 4.6 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.6 |
דירוג משוקלל 4.0
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 4.4 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 4.0 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 3.6 |
דירוג משוקלל 4.4
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.4 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 4.9 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.9 |
דירוג משוקלל 4.0
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 4.4 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 3.2 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 3.9 |
דירוג משוקלל 3.9
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.6 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 4.1 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.0 |
דירוג משוקלל 3.9
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 4.0 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 3.8 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 4.0 |
דירוג משוקלל 3.4
|
תמורה מחיר/כיסויים |
דירוג משוקלל 3.5 |
|
חוויית לקוח רכישה/אפליקציה/
|
דירוג משוקלל 3.5 |
|
טיפול בתביעות הגשת תביעות והחזרים |
דירוג משוקלל 3.5 |
היה תהליך קל ונעים והיה אחלה
היה תהליך קל ונעים והיה אחלה
בדקתי את ההיקף והמחיר של הביטוח והייתי מרוצה מאוד אבל כששאלתי חבר שמבין בביטוחים הוא אמר לי שיש הרבה כוכביות
thanks
כל הזמן עושה ביטוח עם מנורה, מידע ברור וישר לעניין ויחסית זול למה שהבטוח מכסה
מחיר מצויין, לא היה לי שום מקרה ביטוחי כך שאין לי איך לשתף בטיפול...
מחיר מצויין, לא היה לי שום מקרה ביטוחי כך שאין לי איך לשתף בטיפול...
לא בוצע שימוש בביטוח. אבל הרישום היה קל ופשוט והמחיר היה אטרקטיבי. לא היה ברור ושקוף בפוליסות הביטוח האם ביטוח צלילה חופשית מכוסה עד לעומק מסויים ומכך משתמע שאינו מוגבל. בנוסף לזה שהמחיר היה אטרקטיבי ההחלטה הייתה פשוטה
לא בוצע שימוש בביטוח. אבל הרישום היה קל ופשוט והמחיר היה אטרקטיבי. לא היה ברור ושקוף בפוליסות הביטוח האם ביטוח צלילה חופשית מכוסה עד לעומק מסויים ומכך משתמע שאינו מוגבל. בנוסף לזה שהמחיר היה אטרקטיבי ההחלטה הייתה פשוטה
יצירת הפוליסה חידוש תוך כדי הטיול בקלות
יצירת הפוליסה חידוש תוך כדי הטיול בקלות
פעם ראשונה שאני מזמינה ביטוח נסיעות ממגדל, וגם פעם ראשונה שאני מפעילה ביטוח בארהב, הכל יקר ומסובך.. אבל עם מגדל הכל היה קל, מהיר, פשוט. רופא עלה לוידיאו איתי תוך שעה, היו תרופות יקרות מאוד ותוך יום הכסף כבר זוכה בכרטיס האשראי שלי. שירות יוצא מן הכלל
תודה על שירות ההשוואה אני חייב לציין שהמחיר הסופי אותו נדרשתי לשלם היה גבוה מהמחיר שצוין בבדיקת ההשוואה. על אף העובדה שלא היה שום שינוי בפרטים לאחר מילוי השאלון באתר ההשוואה, נדרשתי למלא שוב מחדש את כל הפרטים באתר חברת הביטוח ולא המשכתי מהנקודה בה השלמתי את הליך ההשוואה לשמחתי לא נזקקתי לשום קשר או תביעה מול חברת הביטוח, כך שאין ביכולתי להגדיר את חווית השירות - כי הכל היה און ליין בתפעול עצמי ולא היתה שום אינטרארציה עם חברת הביטוח תודה
תודה על שירות ההשוואה אני חייב לציין שהמחיר הסופי אותו נדרשתי לשלם היה גבוה מהמחיר שצוין בבדיקת ההשוואה. על אף העובדה שלא היה שום שינוי בפרטים לאחר מילוי השאלון באתר ההשוואה, נדרשתי למלא שוב מחדש את כל הפרטים באתר חברת הביטוח ולא המשכתי מהנקודה בה השלמתי את הליך ההשוואה לשמחתי לא נזקקתי לשום קשר או תביעה מול חברת הביטוח, כך שאין ביכולתי להגדיר את חווית השירות - כי הכל היה און ליין בתפעול עצמי ולא היתה שום אינטרארציה עם חברת הביטוח תודה
לא השתמשתי בביטוח לשמחתי.
לא השתמשתי בביטוח לשמחתי.
כבר שנים שאני מבוטח בכלל בביטוח נסיעות, השירות מצויין, ברוך השם, לא היו תביעות
כבר שנים שאני מבוטח בכלל בביטוח נסיעות, השירות מצויין, ברוך השם, לא היו תביעות
מעולה
לא היה לי בכלל דרך ליצור איתם קשר פעם שעברה נאבד לי אוזניות של אלף שקל אין עם מי לדבר אין עם מי לפנות ממש ממש לא בסדר מצטער שעשיתי את הביטוח אצלכם אני הייתי עושה אצלכם ביטוח הרבה פעמים ושלחתי לכם הרבה אנשים וזה השירות שאני מקבל
המחיר היה הכי זול, לא השתמשתי בשאר הדברים
מחיר טוב
מחיר טוב
זמין ללא צורך בהעברת מסמכים רפואיים
זמין ללא צורך בהעברת מסמכים רפואיים
לא הפעלנו ביטוח כי לא היה מקרה לזה אז היה בעיקרון סבבה בתהליך הרכישה של הביטוח.
לא הפעלנו ביטוח כי לא היה מקרה לזה אז היה בעיקרון סבבה בתהליך הרכישה של הביטוח.
שירות מעולה של חברת IMA. מהיר ויעיל
שירות מעולה של חברת IMA. מהיר ויעיל
הכי זולים, קניה קלה ללא צורך במסמכים
הכי זולים, קניה קלה ללא צורך במסמכים
כלל ענו ממש מהר לדרישת התביעה ואישרו את התביעה אבל בדיעבד שקלול של עלות הפוליסה + השתתפות עצמית (שהתחבאה לה בפוליסה) = הופך את הפוליסה ללא כדאית
כלל ענו ממש מהר לדרישת התביעה ואישרו את התביעה אבל בדיעבד שקלול של עלות הפוליסה + השתתפות עצמית (שהתחבאה לה בפוליסה) = הופך את הפוליסה ללא כדאית
הפעלתי את הביטוח לביטול השתתפות עצמית ברכב שכור כי שפשפתי את האוטו השכור במהלך הטיול. הגשתי בקלות באפליקציה והתביעה אושרה ללא בקשת מסמכים נוספים. עם זאת שמתי לב שהביטוח מכסה רק אירוע תאונתי ולא ברור אם הם מכסים מקרה של גניבה
הפעלתי את הביטוח לביטול השתתפות עצמית ברכב שכור כי שפשפתי את האוטו השכור במהלך הטיול. הגשתי בקלות באפליקציה והתביעה אושרה ללא בקשת מסמכים נוספים. עם זאת שמתי לב שהביטוח מכסה רק אירוע תאונתי ולא ברור אם הם מכסים מקרה של גניבה
ברוך השם הכל בסדר! כולם חזרו בשלום
נהניתי מהמחיר הזול ביחס לשאר החברות
היה יחסית יקר
מצוין
ביקורות נוספת ניתן למצוא בעמוד השוואת ביטוח נסיעות, או בעמודי חברות הביטוח בשוק הביטוח.
לסיכום: לפני רכישת הביטוח, יש לקחת בחשבון בנוסף למחיר והכיסויים גם את הדירוגים וההמלצות של המבוטחים בשוק הביטוח על פי המדדים השונים, וכמו כן יש לשים לב לטיפים של המומחים אודות היתרונות והחסרונות כולל האותיות הקטנות שניתן לראות בעמוד ההשוואה
המומחים של שוק הביטוח זמינים לרשותכם בכל שאלה
נשמח לעזור גם בארץ וגם בחו"ל בטלפון, במייל או ב WhatsApp
כולל כל האותיות הקטנות
שחברות הביטוח לא מספרות
בדיוק באותם התנאים
שמציעות חברות הביטוח
אנחנו פה בשבילכם
זמינים בווטסאפ
שיחסכו לכם הרבה
בארץ ובחו"ל
לאורך תקופת הביטוח
בכל דבר שדרוש
ארבעה צעדים
והפוליסה אצלכם במייל