טיסות רבות אל ישראל או היוצאות ממנה, התבטלו במהלך השנה האחרונה. לרוב בגלל המצב הביטחוני המתוח השורר באזורנו מאז השביעי לאוקטובר. ביטולים אלו פגעו בלא מעט ישראלים אשר ביקשו לטוס מהארץ או לחזור אליה ונראה כי המצב הביטחוני אינו ממש נרגע וממשיך להיות מתוח ונפיץ כך שסביר כי טיסות נוספות עוד יבוטלו בעתיד. בימים אלו נשאלת השאלה המתבקשת– האם מגיע לנו פיצוי במקרה של ביטול טיסה בגלל המלחמה ומהו פיצוי זה? בנוסף, מה הקשר של חברות הביטוח וביטוחי הנסיעות לחו"ל, לביטולים של טיסות בעקבות המצב הביטחוני?
אילו פיצויים מגיעים לנו בעיכוב או דחיית מועד הטיסה?
אילו פיצוים מגיעים לנו במקרה של ביטול טיסה?
חברת התעופה ביטלה, האם מגיע לנו פיצוי מחברת הביטוח?
טיפים מבועז קציר מומחה לביטוח נסיעות לחו"ל
אילו פיצויים מגיעים לנו במקרה של עיכוב או דחיית מועד הטיסה?
הפיצויים המגיעים לנוסעים אשר טיסתם עוכבה, נדחתה או בוטלה מוגדרים בחוק שירותי התעופה בישראל. על פי חוק זה במקרה של עיכוב בן פחות משעתיים בטיסה איננו זכאים לכל פיצוי, כאשר על עיכוב ארוך יותר תיהיו זכאים לקבל מחברת התעופה משקאות, מזון ואף שירותי תקשורת.
עיכוב של בין חמש לשמונה שעות כבר יזכה אתכם באפשרות לקבל את התמורה על הכרטיס חזרה, או כרטיס לטיסה חלופית.
עיכובים ארוכים אף יותר יזכו אתכם גם בשירותי לינה ובהסעה משדה התעופה אל בית המלון וחזרה לשדה. כמו כן, עיכובים ארוכים במיוחד שכאלו, או ביטול כולל של הטיסה, מזכים אותנו בפיצוי כספי המוגדר גם כן בחוק.
אילו פיצוים מגיעים לנו במקרה של ביטול טיסה?
במקרה של ביטול טיסות ברגע האחרון בעקבות המלחמה מחויב בית העסק עצמו (חברת התעופה) לפצות אתכם בהחזר כספי על ביטול הטיסה. מלחמה או מצב ביטחוני מתוח מספיק על מנת שחברות התעופה יבטלו את טיסותיהן לארץ נחשבים בעולם הביטוח ל"פורס מאז'ור", כלומר, ביטול אשר מתרחש מכורח "כוח עליון" אשר יכול להיות אירוע מזג אוויר קיצוני או באותה מידה מצב ביטחוני קיצוני בגינו המרחב האווירי נסגר. לכן, כל חברת תעופה באשר היא (כולל חברות לואוקוסט) מחויבות בפיצויים שהוזכרו לעיל, ללא יוצא מן הכלל.
הטיסה בוטלה, האם מגיע לנו פיצוי מחברת הביטוח?
מה מקומן ותפקידן של חברות הביטוח השונות בהקשר זה ובכן, חברות הביטוח לא משחקות תפקיד מסוים בכל נושא ביטול טיסות על ידי חברות התעופה, גם לא במקרה של מלחמה או מגפה או כל מקרה אחר חברת התעופה אשר ביטלה את הטיסה צריכה לפצות את המבוטח עבור הכרטיסים כפי שהן מחויבות על פי חוק.
לגבי בתי המלון או סידורי לינה לדוגמא Airbnb יש לבטל ברגע שהטיסה בוטלה ברוב המוחלט של המקרים בתי המלון יציעו לכם זיכוי לטיסה הבאה.
טיפים מבועז קציר מומחה לביטוח נסיעות לחו"ל
הרחבה לביטול או קיצור הנסיעה- במסגרת הביטוח נסיעות לחו"ל ניתן לרכוש הרחבה למקרה של ביטול הנסיעה בעקבות ציו 8 ניתן גם לרכוש כיסוי לחיילים המשרתים בקבע אשר נאלצים לבטל את הטיסה עקב שירות מבצעי בחברת פספורט קארד הכיסוי גם כלול בביטוח נסיעות הראל (ללא תוספת מחיר) הכיסוי לביטול כולל בין היתר מקרים של מצב רפואי של המבוטח או של בני משפחתו וכיסוי למגפה או אסונות טבע בחו"ל (דוגמת אלו שהיו לא אחת בתקופת הקורונה) לקריאה נוספת אודות כיסוי לביטול או קיצור הנסיעה
ביטוח ביטול טיסה מכל סיבה ביוזמת המבוטח - ביטוח המאפשר לקבל החזר של עד 80% מעלות החופשה, יש לרכוש את הביטוח באותו שבוע שקניתם את הכרטיס טיסה, הכיסוי מכסה גם בתי מלון, שימו לב על מנת לתבוע את הביטוח יש לבטל את הטיסה ביוזמתכם, ביטוח ביטול טיסה לא מכסה מקרים שבהם חברת התעופה ביטלה לכם את הטיסה וגם הכיסוי לבתי מלון לא יהיה מכוסה במקרה ולא ביטלתם את הטיסה בעצמכם. שימו לב ברוב במקרים של מלחמה או מגפה יהיה קשה לתפוס את חברת התעופה ולא תוכלו לבטל את הטיסה ביוזמתכם ולכן לא תוכלו לתבוע את הפוליסה של טריפ גרנטי.
ביטוח לכרטיסים והופעות - במקרה של ביטול הטיסה תצטרכו לנסות למכור אם רכשתם כרטיסים להופעות או משחקים, Viagogo אתר למכירת כרטיסים יכול לעזור לכם במקרה הזה, גם במקרה הזה כיסוי החוויה בחברות הביטוח לא מכסה ביטול על ידי חברות התעופה קראו עוד על ביטוח לכרטיסים הופעות משחקים ואטרקציות בחו"ל.
החזר כספי על עלות הביטוח - במידה והטיסה בוטלה לא לשכוח לבטל את הביטוח ולקבל את עלות הביטוח בחזרה כל מה שצריך זה לשלוח הודעה לחברת הביטוח בקישור הבא - ביטול ביטוח נסיעות לחו"ל.
ביטולי טיסות וחופשות בגלל המלחמה והמצב הביטחוני אינן אשמתנו ואין סיבה שנספוג את כל ההפסדים הכספיים. מגיע לנו פיצוי ועלינו לדעת זאת ולעשות את מה שנדרש על מנת לקבל אותו.
