ביטוח לסלולר ומחשב נייד בחו״ל

מה עושים במקרה של אובדן / גניבה בחו"ל?

• הודיעו לחברת הסלולר בה אתם מנויים, בקשו לנתק את הקו ובקשו שישלחו לכם במייל אישור שהקו נותק.
• התקשרו למוקד השירות של חברת הביטוח או לסוכן ביטוח ולדווח על הגניבה או על האובדן.
• חובתכם לגשת לתחנת המשטרה הקרובה ולהמציא אישור רשמי על גניבה או אובדן של טלפון סלולרי, התביעה לא תתקבל בחברת הביטוח ללא אישור משטרתי (למעט מקרים חריגים שהייתם כבר בדרך לשדה).
• הגישו את תביעתכם לחברת הביטוח באזור האישי, צרפו אישור מהמשטרה המקומית על גניבת המכשיר, אם המכשיר נקנה בשנה האחרונה צרפו את הקבלה.

מה לא מכוסה בביטוח לטלפון נייד בחו“ל?

• כאמור חברות מסוימות לא מכסות אובדן כמו כן חלק מהחברות מכסות בכיסוי מוגבל לגניבה מרכב, אנו ממליצים לכם לבדוק את תנאי הביטוח בטבלה לעיל לפני הרכישה.
• הוצאות להגשת תלונה במשטרה כולל מוניות וכדומה לא מכוסות
• הביטוח לא מכסה נזקים כלשהם כולל רטיבות או שבר וכמו כן השלכות בעקבות הנזקים לטלפון הנייד
• בחלק מהחברות ניתן להגיש תביעה של עד 80$ לגניבת אביזרים נלווים: מטען וכדומה.

מתי מומלץ לרכוש הרחבה לטלפון או למחשב הנייד?

יהודה קציר מומחה לביטוח נסיעות שטיפל כבר במאות תביעות ממליץ:

• היעד משנה: לא מעט כייסים מסתובבים בעיקר בערי התיירות כך שאם אתם טסים לברצלונה, לונדון, ברלין או לטיול באיטליה מומלץ לרכוש ביטוח לנייד. כנ"ל לגביי תרמילאים בדרום אמריקה, ישנם אינספור סיפורים על גניבת מכשירים ניידים בחלקה הדרומי של יבשת אמריקה. לעומת זאת, אם אתם רוכשים ביטוח נסיעות לקפריסין הסיכוי שיגנבו לכם נמוך ביותר.
• טלפון חדש: שימו לב לגבול האחריות בביטוח (כ-750$) לא מכסה אייפון או גלקסי חדש, מכשירים חדשים יקרים יש לבטח בחברות שמאפשרות לבטח מעל 1000$, במידה והטלפון ייגנב חברת הביטוח תבקש לראות קבלה.
• טלפון שעברה שנה מרכישתו: קחו בחשבון את הפחת על טלפון הנייד שחברת הביטוח תוריד מהתביעה. במידה ועברה שנה מאז רכישת הסלולר גובה הפחת הוא מעל 30% ומעל 50% לאחר שנתיים. כלומר, אם קניתם את הטלפון לפני שנתיים והוא נגנב- תקבלו בחזרה רק חצי מהשווי שלו ובניכוי השתתפות ממוצעת של 100$ ברוב החברות.  
• אם אתם מחפשים ביטוח נסיעות לתקופה ארוכה ומעוניינים לבטח גם את הטלפון הנייד רכשו את אחד הביטוחים שגובים מראש 90$ לכל התקופה כך שלא תצטרכו לשלם תעריף יומי שיכול להגיע בסופו של דבר למאות דולרים לאורך כל התקופה ובעלות של מכשיר חדש.
• אם אתם טסים כמה פעמים בשנה ומבטחים גם את הסלולרי וגם את המחשב הנייד, מומלץ לשקול ביטוח נסיעות שנתי מורחב התקף עד 60 ימים בכל יציאה.  

לחצו כאן למידע נוסף אודות  ביטוח נסיעות הרחבות וכיסויים נוספים אחרים שניתן לרכוש. אם יש לכם שאלות נוספות אנחנו כאן לרשותכם ונשמח לענות על כל שאלה, צוות שוק הביטוח.